نوبت‌دهی در کلینیک فقط «یک زمان برای یک بیمار» نیست؛ یک جریان چندمرحله‌ای است که پذیرش، پزشک و بیمار را به هم وصل می‌کند. از اینکه چه پزشکی در چه روزی در کلینیک است، تا اینکه بیمار در زمان مناسب یادش بیاید مراجعه کند و اگر نوبتش لغو شد، جای خالی به بیمار دیگری پیشنهاد شود.
چالش‌های رایج نوبت‌دهی کاغذی
- برخورد نوبت‌ها و نداشتن دید یکپارچه از تقویم
- فراموشی بیمار و نوبت‌های بدون حضور
- سختی پیدا کردن سوابق نوبت‌های گذشته یک بیمار
یک سیستم نوبت‌دهی واقعی چه چیزی ارائه می‌دهد؟
یک تقویم بر پایه برنامه کاری پزشک، امکان ثبت و تغییر وضعیت نوبت، جستجوی بیمار موقع پذیرش و ارسال پیامک یادآوری. در ClinicPro، نوبت‌دهی از برنامه کاری پزشک ظرفیت می‌گیرد، بیمار هنگام پذیرش با شماره تماس یا نام جستجو می‌شود و پیامک یادآوری با قالب قابل مدیریت ارسال می‌شود. برای کلینیک‌هایی که پذیرش آنلاین دارند، ماژول نوبت‌دهی آنلاین نیز نوبت‌های وب را همگام می‌کند.
سوالات متداول
آیا یادآوری نوبت به‌صورت خودکار ارسال می‌شود؟ +
در ClinicPro امکان ارسال پیامک نوبت و یادآوری وجود دارد که با قالب قابل ویرایش تنظیم می‌شود. نحوه فعال‌سازی در آموزش‌ها و هنگام راه‌اندازی توضیح داده می‌شود.